よくあるご質問

住宅リフレッシュドットコムに寄せられるよくあるご質問を以下に掲載しました。
お知りになりたいことがこのページに記載されていない場合は、お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。
Q

お見積りを依頼したら、リフォームしてもらわないといけないのですか?

A

そんなことはありません。
お見積り金額にお客様が十分納得していただいた上で、リフォームのお申し込みをいただければ問題ありません。

Q

ローンでの支払いには対応していますか?

A

はい。対応しております。
お客様の生活シーンに合ったお支払プランをご用意させていただいております。
詳しくは、お見積りもしくはご相談の際に担当者にご確認ください。

Q

マンションのリフォームは、どこまでできますか?

A

マンションをリフォームする場合、お客様が所有している専有部分のみがリフォームの対象となります。
共用部分および専用部についてのリフォームは原則行うことができません。
詳しくはこちらをご確認ください。

Q

リフォーム申込から、完成までにどれくらいの期間がかかりますか?

A

リフォーム内容や、お客様のご自宅の規模や構造、使用する素材などによりまちまちです。局部的な小さなリフォームなどであれば1週間ほどで完成することもありますが、ご自宅全体をフルでリフォームする場合などは、数か月はかかります。

Q

リフォームを行う際に、近隣への配慮や挨拶はしてもらえますか?

A

ご安心ください。リフォームが始まる前に近隣の方へのご挨拶をさせていただいております。
また、リフォーム作業や工事車両利用の際の防音についても、近隣の方にご迷惑がかからないよう細心の注意を払いながら、リフォームを行います。

Q

リフォーム作業中は、自宅にいないといけませんか?

A

お客様が外出される場合やご自宅に居ないときには、担当者や職人にお声を掛けていただければ、作業時間内であれば、責任を持ってお客様の大切な鍵をお預かりいたします。 ご相談ください。

Q

リフォーム後のアフターメンテナンスや保証期間などはありますか?

A

リフォーム内容によって保証期間が異なります。 保証書の範囲内にてアフターメンテナンスをさせていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。

Q

そのほか不明な点がある場合はどうすれば良いですか?

A

お問い合わせページもしくは、お電話にてお問い合わせお願いします。
お気軽にご相談ください。

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